“整个住院期间，医护人员给予了我专业的治疗和细致的照护，让我在异国他乡感受到了安心与温暖。”

说出这句话的，是21岁的留学生大卫（化名）。这位来自加蓬共和国的小伙子，因颈部肿物来到湖北省第三人民医院甲乳外科就诊。

对大卫来说，这次就医经历并不轻松。虽然他中文流利，但外籍患者的就诊审批涉及使馆和所在单位，每一步都比普通患者多出几个环节。甲乳外科主动对接相关部门，先后完成了各项流程，确保大卫顺利入院接受治疗。

入院后，针对大卫的具体情况，甲乳外科联合超声影像科、放射科、麻醉科、头颈耳鼻喉外科、病理科及口腔颌面外科等多学科专家共同讨论，分析病情、评估风险。经充分讨论，最终确定了超声介入治疗方案。

治疗期间，医护人员主动了解大卫的需求，耐心沟通解释，及时回应治疗中的疑问，并给予了细致的照护。治疗后，大卫颈部肿物明显缩小，对治疗效果和医护服务均表示满意。

出院后，大卫特意携所在单位代表再次来到甲乳外科，将一面写有“精术除疾 厚德惠人，仁医济世 至诚暖心”的锦旗送到医护人员手中。

说明：本文经患者本人同意发布，“大卫”为化名。本文仅作医疗人文故事分享，不涉及医疗广告宣传，不替代专业诊疗建议，具体诊疗请遵医嘱。