为深入落实国家卫生健康委《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027 年）》工作要求，持续夯实我院医护人员叙事医学与叙事护理的理论功底、提升临床实践能力，10 月 20 日，由护理部牵头组织的 “叙事人文与临床诊疗” 专题培训圆满举办。本次培训由护理部主任林双宏主持，特邀老年医学科主任张海英、泌尿外科副主任医师马进华担任授课嘉宾。全院各临床科室主任、医护骨干及门诊办公室等职能科室代表现场参训，阳逻院区医护人员通过线上渠道同步参与学习。

培训现场，张海英主任以《叙事与临床诊疗 —— 一线医护如何朴素实践》为主题，深入浅出地阐释了叙事医学 “从治病回归救人” 的核心内涵。医护人员本就是天然的叙事者：专业技术是医疗服务的坚实基石，叙事医学则是打通医患情感联结的重要桥梁。临床工作中可运用 “关注、再现、归属” 三大核心实践能力，以尊重、倾听与共情打破沟通壁垒，在专业诊疗之外补足人文温度，最终构建互信共赢的医患同盟。

马进华副主任医师结合泌尿外科疾病特点 —— 患者易产生尊严感缺失与疾病复发焦虑，分享了叙事医学理念在临床场景中的落地实践经验。要掌握“先回应情绪，再解释病情” 的沟通原则，从传统的单向病情告知转向医患共同决策模式，将人文关怀渗透到隐私保护等每一处诊疗细节中。叙事医学能够帮助患者将患病后的 “挫败叙事” 重构为 “长期健康管理叙事”，是提升医疗服务质量、改善患者就医体验的重要抓手。

整场培训现场座无虚席，参训人员全神贯注、认真记录；阳逻院区线上学习氛围同样浓厚，线上线下同频联动，充分彰显了我院医务人员深耕医学人文建设的饱满热情。医院将持续深化叙事医学与临床诊疗的深度融合，把人文关怀贯穿医疗服务全程，让每一次诊疗都成为守护患者尊严与希望的温暖旅程。